電話機器人，機器人電銷可以快速了解客戶需求，提供個性化服務(wù)，提高客戶滿意度。應(yīng)用的范圍也比較廣泛。   　　通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對話，將語音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的，同時通過錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求   　　無需人工外呼批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動外呼，在設(shè)置的時間范圍內(nèi)可自動外呼，每天可以外呼成百上千個電話，一鍵人機切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量。   機器人電銷運用于篩選擴客效果是比較明顯，可以幫助企業(yè)提高工作效率、降低成本、提高客戶滿意度。在加上外呼速度較快，在工作時間內(nèi)可以一直外呼，可以大大提高外呼的效率。