為快速覆蓋市場，提高簽約成功率，根據(jù)銷售冠軍根據(jù)多年經(jīng)驗，結(jié)合成單客戶情況，專門定制了“電銷機器人”銷售攻略;本次小編主要介紹一下四步簽約法中的電話溝通要點。

 

　　電話溝通的目的、思路是什么呢？

 

　　從電話溝通中獲得我們想要的信息，掌握其意向程度，公司、姓名、是否決策者、主營業(yè)務(wù)、團隊狀態(tài)、考察語音機器人的進度、對語音電話機器人的迫切度、對合作伙伴的期望，這些因素都是必須要了解清楚的，然后就是對客戶定位，給客戶一個清晰的定位(代理還是終端，能拿什么等級的代理)，接下來就根據(jù)定位明確好簽約的思路(門檻、政策、優(yōu)惠等)。

　　電銷機器人互動式問答

 

　　一問：您好!請問您怎么稱呼呢?(為接下來的談判以及后期跟進)

 

　　二問：你想咨詢代理加盟嗎?(一定要根據(jù)實際情況確定是否是真實意向代理)

 

　　三問：請問您在那個地區(qū)呢?(了解客戶代理區(qū)域)

 

　　四問：您是從什么渠道了解到我們的百應(yīng)機器人(客戶信息渠道)

 

　　五問：請問您對我們百應(yīng)產(chǎn)品了解嗎?(了解，繼續(xù)往下，不了解，要做一個產(chǎn)品大概介紹)

 

　　六問：您目前從事哪個行業(yè)?(記錄行業(yè)信息)

 

　　七問：目前團隊有多少人?(公司名字需記錄)

 

　　八問：這個項目您考察多久了呢?市場上類似公司也都考察過了吧?(了解客戶對的切入程度)

 

　　九問：這個項目您這邊是怎么規(guī)劃的?(了解客戶意向度以及客戶的規(guī)劃)