回撥電話軟件，回撥線路APP應該是大多電銷外呼首先會選擇的外呼軟件，不管是接通率還是防封效果上也比較明顯，適合需要回撥的業(yè)務。   　　該軟件的使用是需要自己辦卡或者提供手機號碼搭配使用，外呼顯示的是自己外呼的手機號碼。當客戶漏接電話時，可以一鍵回撥，可以有效提高外撥電話的成功率。而且打電話的手機可以隨時換，相對更靈活。最重要的是可以大大減少高頻通話帶來的片頭等問題。   　　外呼從主動變?yōu)楸粍雍艚校到y(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換，銷售人員先撥打電話，中間號碼回撥。銷售人員接聽后，再打電話給客戶，客戶接聽后，實現(xiàn)正常通話，銷售人員和客戶就可以接聽電話，以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄，都是接聽的狀態(tài)，所以可以降低高頻封號的幾率，起到防封的作用！   　　外呼時，客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實號碼，當客戶漏接或是有需要的時候，可以打回來，增加簽單率。系統(tǒng)可以對每個坐席的外呼情況進行統(tǒng)計，外呼工作時長，接聽情況，工作業(yè)績等自動統(tǒng)計報表，可以更直觀的了解每天或是每月的外呼情況。 3